Se ha habilitado la Mesa de Partes Virtual para la recepción de documentos vía online, a fin de dar inicio a los distintos trámites ante este organismo supervisor y atenderlos una vez culminada la suspensión de los plazos de los procedimientos administrativos en el sector público.
Para el envío de documentos escribir a mesadepartesvirtuales@sbs.gob.pe
Horario
Puede dirigir sus solicitudes y comunicaciones al correo mesadepartesvirtuales@sbs.gob.pe en cualquier momento; sin embargo, se considera presentada según los siguientes horarios:
- Entre las 00:00 horas y las 16:30 horas de un día hábil, se consideran presentados el mismo día.
- Después de las 16:30 horas hasta las 23:59 horas, se considerarán presentados el día hábil siguiente.
- Los sábados, domingos, feriados o cualquier día no laborable, se consideran presentados al primer día hábil siguiente.
Características de la información
La solicitud o comunicación a enviar debe estar contenida en un documento principal en formato PDF. Este documento debe contener:
Para personas jurídicas
- Logo de la empresa
- Nombre y cargo del remitente
- Firma manuscrita insertada en el documento o firma digital
Para personas naturales
- Nombre
- Número de DNI del remitente
- Firma manuscrita insertada en el documento
- El usuario deberá adjuntar al documento principal los demás documentos anexos que se requieran para atender su solicitud o comunicación.
- Los documentos que pueden ser remitidos al correo mesadepartesvirtuales@sbs.gob.pe pueden tener en su conjunto un máximo de 10 MB.
- En los casos de envío de información complementaria o subsanación de expedientes ya remitidos anteriormente, el envío debe hacer referencia al N° de expediente relacionado.
Cargo de recepción
- Se enviará al remitente un correo de confirmación por la recepción del documento, en el que se le indicará el N° de expediente generado.