AVISO DE PRIVACIDAD

La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) informa que los datos personales que se recopilen o generen durante la visita de los usuarios a este portal web, así como aquellos que sean proporcionados a través de los distintos canales oficiales de la SBS, serán utilizados y tratados conforme a las siguientes "Condiciones del Tratamiento de Datos Personales".

CONDICIONES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, la SBS pone en conocimiento de los usuarios que hagan uso de su portal web (www.sbs.gob.pe) los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales.

I. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

La información proporcionada por el usuario mediante el llenado de formularios o incorporación de sus datos personales mediante el portal web u otros canales oficiales de la SBS, para efectos de presentación de solicitudes, consultas, denuncias o reclamos, representa el consentimiento expreso del titular de los datos personales para el tratamiento de estos únicamente para los fines específicos que motivaron su recopilación, así como para el cumplimiento de las funciones de la SBS.

II. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES, RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

La SBS es titular de los bancos de datos personales en los que, en el ejercicio de sus funciones, se almacenan los datos personales recopilados o generados cuando los usuarios visitan este portal web, así como aquellos que proporcionen a través de los distintos canales oficiales de la institución.

El domicilio legal de la SBS se encuentra en la Calle Los Laureles N° 214, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú.

La existencia de estos bancos de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, con la denominación “Denuncias y Reclamos del Usuario” (código RNPDP-EP N° 11291), “Atención y Orientación al Usuario” (código: RNPDP-EP N° 11292), “Central de Riesgos” (código RNPDP-EP N° 11323), “Cobranza Coactiva" (código: RNPDP-EP N° 11293)”, “Programa de Extensión” (postulantes, alumnos, profesores) (código: RNPDP-EP N° 11294), “Postores, Proveedores y Tercero” (código RNPDP-EP N° 11317), “Trabajadores, Practicantes, Pensionistas, Terceros y Otros” (código RNPDP-EP N° 11318), “Postulante a Trabajador” (código RNPDP-EP N° 11319), “Actividades de Cumplimiento de la Unidad de Inteligencia Financiera” (código RNPDP-EP N° 11321), “Supervisión Previsional (código RNPDP-EP N° 11324), “Supervisión de Seguros y Reaseguros” (código RNPDP-EP N° 11325), “Supervisión Bancaria y Microfinanciera (código: RNPDP-EP N° 11326), “Participantes de Programas y Actividades de Educación Financiera (código: RNPDP-EP N° 11327), “Acceso y Videovigilancia ” (código RNPDP-EP N° 11328), “Actividades de Supervisión de la Adjunta de Cooperativas” (código RNPDP-EP N° 19816), “Participantes en Eventos Institucionales y Pasantías” (código RNPDP-EP N° 23587).

Se informa a los usuarios que cualquier tratamiento de datos personales se ajusta a lo establecido por la legislación vigente en la materia (Ley N° 29733 y su Reglamento).

III. DATOS PERSONALES MATERIA DE TRATAMIENTO

Los datos personales materia de tratamiento que se recopilen o generen mediante el llenado de cualquier formulario de este portal web, o la entrega de información a los demás canales oficiales de la SBS, pueden ser los siguientes, no siendo los únicos que sean materia de tratamiento:

• 1.1. Datos de identificación: nombre completo, documento de identificación (DNI, RUC, pasaporte, carné de extranjería o carné de permiso temporal de permanencia), voz, código de verificación y firma.
• 1.2. Datos de características personales: estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad.
• 1.3. Datos económicos financieros y de seguros: créditos, préstamos, avales, datos bancarios, historial de créditos, seguros, hipotecas, deudas, tarjetas de crédito, bienes patrimoniales, información tributaria, clasificación del deudor, planes de pensiones/jubilación.
• 1.4. Datos sensibles: Características físicas, huella dactilar, ingresos económicos, afiliación sindical, información relativa a la salud física o mental, u otras análogas que afecten la intimidad.
• 1.5. Datos de contacto: Domicilio físico, correo o casilla electrónica, número de teléfono móvil y/o fijo.

La página web de la SBS ofrece enlaces o accesos a sitios web de terceros ajenos a la institución; por ello, es responsabilidad del visitante o usuario que haga uso del portal web www.sbs.gob.pe revisar las políticas y disposiciones sobre el tratamiento de datos personales de dichos sitios antes de proporcionar cualquier información personal, ya que estas pueden diferir de las aplicadas por la SBS.

IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La SBS, en el ejercicio de sus funciones, tratará los datos personales de los usuarios con la finalidad de poder atender las solicitudes, consultas, denuncias o reclamos , que realicen a través del portal web o de los demás canales oficiales de la SBS.

De no proporcionar los datos personales señalados en el numeral III, no se podrá llevar a cabo el trámite de solicitud, consulta, denuncia o reclamo a través del portal web o de los demás canales oficiales de la SBS.

V. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los usuarios que hagan uso del portal web www.sbs.gob.pe o que proporcionen información a través de los demás canales oficiales de la SBS para realizar solicitudes, consultas, denuncias o reclamos, declaran que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada , asumiendo plena responsabilidad por su veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad.

La SBS no se responsabiliza por la veracidad de información que no haya sido generada por la institución, ni por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso de dicha información.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

Los datos personales recopilados del usuario que son materia de tratamiento podrán ser transferidos, a nivel nacional e internacional, a las entidades públicas, empresas supervisadas por la SBS, organizaciones internacionales y/u otros permitidos por normativa , cuyo tipo de actividad guarde relación con naturaleza jurídica de la SBS, así como por la materia de las funciones y/o actividades a realizar, u otros similares o semejantes a aquella:

Asimismo, los datos personales del usuario que son materia de tratamiento podrán ser transferidos a nivel internacional a los siguientes países: España, Argentina, Chile, Uruguay, Canadá, Bolivia, Brasil, Corea, Ecuador, El Salvador, Paraguay, Portugal y República Dominicana ; países con los cuales la SBS tiene convenios suscritos vigentes.

La SBS podrá recopilar o transferir los datos personales de los usuarios sin requerirles el consentimiento en los casos detallados en el artículo 14 de la Ley N° 29733, cuya finalidad es para el cumplimiento de las funciones de las entidades públicas requirentes u otra que permita la normativa.

VII. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender y dar respuesta a la solicitud, consulta, denuncia o reclamo correspondiente, así como para el cumplimiento de las funciones de la SBS u otros permitidos en el marco de la Ley N° 29733 y su Reglamento.

VIII. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El usuario tiene el derecho de acceder a sus datos, conocer las características de su tratamiento, actualizarlos, rectificarlos (en caso de ser inexactos o incompletos), solicitar que sean suprimidos o cancelados , u oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos (Derechos ARCO), deberá presentar su solicitud respectiva mediante el Formato de Solicitud ARCO con el asunto "Protección de Datos Personales" a través de cualquiera de las siguientes vías:

• Mesa de partes física, ubicada en la Av. Dos de Mayo N° 1511, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú.
• Mesa de partes virtual, ingresando a https://www.sbs.gob.pe/mesa-de-partes-virtual.
• Oficinas de la SBS a nivel nacional, ubíquelas ingresando aquí.

La solicitud debe contener:

• 1. Nombres y apellidos del titular del derecho, así como la indicación del número de su documento de identidad y el de su representante, de ser el caso.
• 2. Petición concreta que da lugar a la solicitud.
• 3. Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan.
• 4. Fecha y firma del solicitante.
• 5. Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.

En caso de considerar que no ha sido debidamente atendido, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o recurrir al Poder Judicial para interponer una acción de hábeas data, conforme a lo establecido en la Ley N° 29733.

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La SBS ha adoptado los niveles de seguridad y medidas de protección exigidos por la normativa vigente para prevenir la pérdida, el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado o el robo de los datos personales. Asimismo, ha implementado los mecanismos técnicos y organizativos necesarios para garantizar la integridad y confidencialidad de dicha información.

X. CAMBIOS A LAS CONDICIONES

La SBS se reserva el derecho de modificar este documento con el fin de adaptarlo a los cambios legislativos que pudieran surgir dentro del marco normativo vigente. Es responsabilidad del usuario revisar el "Aviso de Privacidad" cada vez que acceda al portal.