Al usar aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles bancarias ofrecen comodidad, rapidez y accesibilidad a servicios financieros.

Ten en cuenta lo siguiente para utilizarlas de manera segura:

• Usa siempre un mecanismo de bloqueo.
• Descarga aplicaciones de fuentes seguras.
• Si tu celular te brinda la opción, habilita un segundo espacio con contraseña donde puedas descargar y tener tus aplicaciones financieras.
• No abras tus aplicaciones financieras en lugares públicos o con terceros alrededor.
• Mantén actualizado el sistema operativo de tu dispositivo.

Si te roban o pierdes el celular

Sigue los siguientes pasos para proteger tus cuentas bancarias:

• Notifica a tu entidad financiera inmediatamente para bloquear tus tarjetas.
• Ponte en contacto con tu operador de telefonía para que suspenda tu línea.
• Revisa tus cuentas para detectar si se ha realizado algún movimiento.
• Cambia tus contraseñas de tarjetas y redes sociales.
• Advierte a tus familiares y amigos.
• Denuncia la pérdida ante la policía.

Mantén siempre actualizadas tus aplicaciones, esto garantizará su buen funcionamiento y seguridad.