Con la finalidad de asegurar la calidad del servicio que se brinda a los participantes del programa Finanzas para Ti, a través de la Carta de Servicio, la SBS busca difundir los compromisos que asume como institución con los participantes, con el objetivo de velar por su cumplimiento.
La Carta de Servicio del Programa Finanzas para ti aprobada por Resolución SBS Nº210-2016 de enero de 2016 está certificada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), bajo la norma de aplicación UNE 93200:2008.
A continuación, detallamos los servicios y los compromisos de calidad que asumimos: