La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) con el fin de preservar la salud y seguridad de los ciudadanos, informa que está trabajando en implementar todos los protocolos de seguridad para cuando se reanude la atención presencial. En tanto, seguirá brindando atención a través de sus canales digitales y central telefónica. Nuestras oficinas y módulos de atención al ciudadano a nivel nacional continuarán cerrados hasta nuevo aviso.
Si tiene alguna consulta o necesita realizar un trámite puede hacerlo a través de los siguientes canales:
Línea telefónica gratuita a nivel nacional:
0-800-10840
En el horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00.
Chat:
En el horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00.
Buzón de consultas:
Inbox de nuestra página en Facebook:
Trámites en Línea para el ciudadano:
En caso desee ingresar algún documento a través de la Mesa de Partes SBS puede escribirnos a mesadepartesvirtuales@sbs.gob.pe. Cabe precisar que los plazos aplicables a los procedimientos administrativos se encuentran suspendidos hasta el 31.07.2020. Sin embargo, continuamos trabajando para atenderlo en el menor tiempo posible.