PROYECTO DE MODIFICACION DEL REGLAMENTO DE PÓLIZAS DE SEGUROS Y NOTAS TÉCNICAS

Se ha preparado el proyecto mencionado por el que se propone modificar el Reglamento de Pólizas de Seguros y Notas Técnicas, aprobado mediante Resolución SBS N° 1420-2005, a efectos de lo siguiente:

a)  Incorporar definiciones sobre “reclamo” y “solicitud de cobertura” a fin de hacerlas concordantes con las normas de atención al usuario y el reglamento de microseguros.

b)  Hacer precisiones sobre el contenido mínimo de las pólizas de seguros relacionadas principalmente con los mecanismos de protección a los usuarios (causales de resolución, procedimiento para presentar la solicitud de cobertura, mecanismos de solución de controversias).

c) Incorporar dentro de las estipulaciones prohibidas, aquellas que establezcan plazos de caducidad para el ejercicio de los derechos de los asegurados o beneficiarios, las que han sido determinadas en virtud de las actividades de supervisión de esta Superintendencia.

d)  En lo que respecta a la solicitud de seguros, se está considerando el derecho de los asegurados, que no hayan sido los contratantes de la póliza, de solicitar una copia adicional de la misma sin perjuicio de asumir los costos correspondientes.

e)  En el caso de información adicional a cargo de las empresas se considera que el resumen que deben entregar a los asegurados y/o contratantes debe incluir también el plazo para presentar la solicitud de cobertura y reclamos por insatisfacción de servicios o productos, 

f) Se está eliminado la mención del plazo con el que cuentan las empresas para presentar los modelos de pólizas a la Superintendencia, de manera previa a su comercialización, dado que el tema es materia de las Normas del registro de pólizas y notas técnicas.

El proyecto había sido prepublicado a principios del año 2009, en aplicación del Decreto Supremo N° 001-2009-JUS, Reglamento que establece disposiciones relativas a la publicidad, publicación de proyectos normativos y difusión de normas legales de carácter general.  En vista que se han incorporado temas adicionales se ha considerado necesario su nueva prepublicación.

Para facilitar el proceso de envío oportuno de los comentarios al proyecto antes mencionado, se ha habilitado un formulario electrónico que permanecerá activo únicamente hasta el día 11 de octubre de 2010, fecha a partir de la cual, se iniciará el proceso de consolidación del mencionado proyecto de norma.

Agradecemos su participación y comentarios al mencionado proyecto.

San Isidro, setiembre de 2010