Entre los diversos servicios que ofrece la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) destaca el Reporte de Deuda. A lo largo de los años, este servicio ha venido evolucionando y mejorando para adaptarse a las necesidades de los ciudadanos y cubrir sus expectativas.
El Reporte de Deuda es un documento -físico o virtual- que contiene información sobre las deudas que las personas asumen con las entidades del sistema financiero y la calificación crediticia que estas entidades les otorgan, según su comportamiento de pago.
Cabe precisar que las entidades del sistema financiero son responsables de clasificar al deudor en una categoría de riesgo, de acuerdo con el tipo de crédito contratado. En el caso de créditos de consumo, la clasificación se basa en la morosidad en el pago o en el alineamiento:
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Categoría de riesgo
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*En crédito de consumo
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*En crédito hipotecario
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0: Normal
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Pago puntual o atraso máximo de 8 días calendario.
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Pago puntual o atraso máximo de 30 días calendario.
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1: Problema potencial
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Atrasos en el pago, de 9 a 30 días calendario.
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Atrasos en el pago, de 31 a 60 días calendario.
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2: Deficiente
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Atrasos en el pago, de 31 a 60 días calendario.
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Atrasos en el pago, de 61 a 120 días calendario.
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3: Dudoso
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Atrasos en el pago, de 61 a 120 días calendario.
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Atrasos en el pago, de 121 a 365 días calendario
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4: Pérdida
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Atrasos en el pago de más de 120 días calendario.
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Atrasos en el pago de más de 365 días calendario.
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(*) Los créditos de consumo pueden ser de tipo revolvente (Ejemplo: tarjetas de crédito) y no revolvente (Ejemplo: préstamos personales, crédito vehicular).
A través del Reporte de Deuda, los usuarios del sistema financiero pueden hacer lo siguiente:
- Verificar si existe algún error en tu calificación crediticia.
- Detectar posibles situaciones de fraude en la asignación de líneas de crédito.
- Corroborar el registro de la cancelación de tus deudas.
Se debe destacar que, toda persona, desde cualquier parte del Perú o del mundo, puede acceder fácilmente y de forma gratuita a su información crediticia.
A este servicio se suma la denominada Alerta de Calificaciones, la cual permite – previa afiliación-, que los usuarios del sistema financiero reciban un correo electrónico de aviso en el caso de un deterioro de su calificación crediticia y/o cuando se contratan nuevas líneas de crédito a su nombre.
Se debe destacar que este servicio ha recibido diversos reconocimientos por parte del premio Buenas Prácticas en Gestión Pública de Ciudadanos al Día y del premio Creatividad Empresarial de la UPC.
Acceda al servicio del Reporte de Deuda a través del siguiente enlace: https://www.sbs.gob.pe/usuarios/nuestros-servicios/reporte-de-deudas.