Accede a nuestros servicios en línea

Atención de Consultas

Si tienes alguna duda sobre las actividades y servicios que ofrecen las empresas del Sistema Financiero, del Sistema de Seguros o del Sistema

 

Privado de Pensiones, y sobre las normas que las regulan, ingresa tu consulta completando el siguiente formulario.

Políticas de Servicio:
  • 1. Este servicio atiende consultas sobre temas relacionados al sistema financiero, sistema privado de pensiones y sistema de seguros.
  • 2. Este servicio no constituye un medio para la presentación de reclamos y/o denuncias.
  • 3. Las comunicaciones que ingresen con copia a esta Plataforma de Atención al Usuario, serán consideradas como puesta en conocimiento, pero ello no implica que se genere una respuesta por parte de esta entidad.
  • 4. En caso de tener otras consultas, puedes comunicarte a nivel nacional con nosotros, sea por nuestra línea gratuita 0-800-10-840, a través de nuestro servicio Chat SBS o en nuestras Oficinas de Atención al Público.
  • 5. Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo, en virtud al Principio de Conducta Procedimental establecido en la Ley del Procedimiento Administrativo General-Ley 27444, por lo que las comunicaciones que no respeten el marco normativo expuesto no serán atendidas por esta Plataforma de Atención al Usuario.
  • 6. Las comunicaciones que no respeten las mencionadas políticas de uso no serán atendidas.
  • 7. Los datos personales que proporciones serán tratados conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento. Si deseas conocer más sobre la ley de protección de datos personales ingresa aquí.