Conoce las sanciones impuestas por la SBS a las empresas supervisadas. A continuación podrás acceder a información desde el primer trimestre del 2016:

 

Primer Trimestre
RESOLUCIONES CONSENTIDAS PRIMER TRIMESTRE 2016
# Entidad Supervisada Sector Nivel de la Infracción Sanción Descripción de la Infracción
1 BBVA Banco Continental  Financiero Leve 16 UIT No trasladar los fondos  CTS  dentro del plazo establecido
2 Interbank Financiero Leve 10 UIT 1)Registrar indebidamente los reclamos de sus clientes  y no atenderlos dentro del plazo establecido
Grave 0.8 UIT  2)No cumplir con remitir la información requerida por la Superintendencia.
3 CMAC Sullana Financiero  Leve Amonestación No presentar el Informe anual del Sistema de Atención al Usuario en la forma y plazos establecidos en la normativa

 

Segundo Trimestre

RESOLUCIONES CONSENTIDAS SEGUNDO TRIMESTRE 2016

# Entidad Supervisada Sector Nivel de la Infracción Sanción Descripción de la Infracción
1 Banco Falabella  Financiero Leve 10 UIT Exceder el plazo de treinta (30) días para la atención de reclamos
2 Afocat La Unica Afocat Grave 3.20 UIT 1) No cumplir con efectuar el pago de indemnizaciones por fallecimiento, gastos médicos e incapacidad temporal, dentro del plazo establecido.
  Grave   2 UIT

2) Otorgar CAT a una empresa que no contaba con autorización para el transporte público de pasajeros.

Leve 1 UIT 3) No cumplir con remitir la información requerida por la Superintendencia.

 

Tercer Trimestre

RESOLUCIONES CONSENTIDAS TERCER TRIMESTRE 2016

# Entidad Supervisada Sector Nivel de la Infracción Sanción Descripción de la Infracción
1 Financiera Credinka Financiero Leve Amonestación No contar con los canales de recepción de reclamos establecidos de manera mínima y obligatoria (vía telefónica).
Cuarto Trimestre

RESOLUCIONES CONSENTIDAS CUARTO TRIMESTRE 2016

# Entidad Supervisada Sector Nivel de la Infracción Sanción Descripción de la Infracción
 1  SCOTIABANK Financiero  Grave  30 UIT  Incumplir las disposiciones sobre cálculo del pago mínimo
 2  CREDISCOTIA FINANCIERA Financiero  Grave   30 UIT  Incumplir las disposiciones sobre cálculo del pago mínimo
 3  EDPYME MI CASITA  Financiero Leve  Amonestación   No contar con manuales de atención, plan anual de capacitación, informes trimestrales e indicadores de gestión
Leve  Amonestación   No cumplir con poner a disposición de los usuarios material informativo
Grave   8 UIT  No cumplir con la información requerida en la Hoja Resumen
 4  AFOCAT PUNO Afocat   Leve
 
2 UIT   No cumplir con los requerimientos que le formule por escrito la autoridad competente